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Durante las dos últimas décadas hemos asistido a una profunda redistribución del poder económico desde occidente hacia los países emergentes. Sus empresas ocupan ya 96 de los 500 primeros puestos del ranking anual que elabora la revista Fortune sobre las mayores empresas del planeta por volumen de ventas. 17 marcas de los BRICS aparecen entre las 100 más valoradas en el último ranking de la mayor multinacional publicitaria del mundo WPP, Most Valuable Global Brands 2013.
Una innovación disruptiva es la clase de innovación que se produce cuando un innovador lanza a un mercado una innovación sencilla, conveniente, accesible y asequible, que transforma por completo una industria y genera otra totalmente nueva a través de una propuesta de valor alternativa bien diferenciada.
La única fuente de ventaja competitiva es aquella que puede sobrevivir a las disrupciones provocadas por la tecnología: la obsesión con la experiencia de cliente.
-Harley Manning, Fast Company.
Según se van instituyendo, las estrategias basadas en el análisis de grandes volúmenes de información de diversas fuentes y a gran velocidad, se están convirtiendo en una fuente de ventaja competitiva cada vez más poderosa.
Cuando las organizaciones llegan a un punto en que el volumen, la velocidad y la variedad de los datos que manejan exceden sus capacidades de almacenamiento, análisis, relación y visualización, surge Big Data para ayudarlas a comprender mejor la información y tomar decisiones más acertadas.
El implacable escrutinio público al que se ven sometidas las marcas, aumenta su intensidad día a día, invitando a algunas y forzando a otras a ser cada vez más transparentes.
Nuestra tendencia compartida a sobrestimar el efecto de una tecnología en el corto plazo y subestimarla en el largo, como observó el futurólogo norteamericano Roy Amara hace unos cuantos años, nos conduce a dar una importancia exagerada a fenómenos que en muchos casos no cambiarán nuestra vida de modo significativo y pasar por alto otros, que sin embargo, la cambiarán por completo. Las redes sociales digitales son un ejemplo curioso en las que tal postulado, puede interpretarse de muy diversas maneras según quienes sean los implicados.
