A todos nos llega un momento en que ni con enormes volúmenes de información, ni con las técnicas analíticas más avanzadas, somos capaces de encontrar una respuesta a nuestros problemas de negocio más enrevesados. Sabemos que algo no funciona, pero no tenemos ni idea de lo que hacer para solucionarlo, y los números no nos dan la menor pista…
![niña con bola del mundo](https://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2016/01/Sensemaking-construccion-de-sentido.jpg)
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El contexto en el que se desarrollaron las teorías clásicas sobre la difusión de las innovaciones ha cambiado de forma notable. Sin embargo, escuelas de negocios de primer nivel y marcas reconocidas continúan aplicándolas indiscriminadamente. Craso error.
![Modelo adopcion innovaciones Everett Moore](https://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2015/12/Curva-adopcion-innovaciones.jpg)
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Los productos inteligentes conectados (el internet de las cosas) están redefiniendo por completo sectores industriales, transformando la forma de competir de las marcas y las interacciones con sus clientes. Es un mundo nuevo de oportunidades… Y amenazas.
![Coche Tesla rojo Termostato Google Nevera Samsung](https://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2015/11/PICs-Experiencia-de-cliente.jpg)
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Innovar es una actividad compleja e incierta que no se puede gestionar como una unidad de negocio aislada.
![Delusion Dwellers Laurie Lipton 2007 Imagen en bn con personas alucinadas](https://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2015/04/Delusion-Dwellers-Laurie-Lipton-2007.jpg)
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Dado que prácticamente todos manejamos la misma información, el mejor modo de diferenciarnos y crear valor y preferencia para nuestras marcas, es combinar las ideas que constituyen los lugares comunes del mundo corporativo contemporáneo de nuevas e imaginativas maneras y hacernos preguntas inteligentes con las que destapar el potencial sin explotar de sus resultados.
![insights-experiencia-de-cliente-innovación resonancia magnética cerebro humano insights](http://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2023/09/insights-experiencia-de-cliente-innovacion.jpg)
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El auge de los medios sociales ha generado innumerables oportunidades para mejorar las relaciones de las marcas con sus clientes y su targeting. También ha abierto la puerta a nuevos problemas.
![Peligros Co Creación Señal de advertencia peligros Cocreación](http://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2023/09/Peligros-Co-Creacion.jpg)
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A medida que las nuevas tecnologías permiten un mayor nivel de interacción entre personas, marcas, canales y dispositivos, son cada vez más las empresas que, conscientes del cambio de comportamiento que supone esta mayor interactividad, invitan a participar a sus distintos grupos de interés en la solución de problemas y la búsqueda de oportunidades conjuntamente, contribuyendo así de manera colaborativa al mejor diseño de nuevos productos y servicios.
![Co-Creación 2 mentes pensando al unísono y cocreando](http://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2023/09/Co-Creacion.jpg)
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A pesar de que las innovaciones disruptivas suelen originar grandes cambios en las industrias, a menudo no son los avances tecnológicos los que provocan estos cambios, sino los nuevos modelos de negocio (la manera en que las empresas crean, proporcionan y captan valor), los que verdaderamente transforman los mercados y crean otros nuevos.
![consumo colaborativo disruptivo iconos de personas compartiendo de la portada What's mine is yours Rachel Botsman](http://thinkandsell.com/wp-content/uploads/2023/09/consumo-colaborativo-disrupcion-SXXI.jpg)
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