Big Data representa un avance extraordinario respecto a las técnicas de investigación de mercado convencionales. Big Data esquiva la subjetividad y limitaciones de estas, y abre las puertas a un conocimiento exhaustivo y desprovisto de prejuicios del comportamiento real de las personas y los sistemas: aquel que desvelan los datos de multitud de fuentes de diversa clase y procedencia, tras ser capturados, procesados, cruzados, transformados en patrones y analizados.