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La categorización de clientes y la personalización de ofertas que permite Big Data se está convirtiendo en un commodity. Aquellas marcas que sean incapaces de crear nuevas propuestas de valor a través de la información se verán inmersas en un juego de suma cero y desparecerán.

dibujo big data almacen y representacion de datos

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Jorge González

Pongamos que tienes un producto muy bueno y quieres que tus clientes actuales y potenciales consideren que es lo mejor que pueden comprar. Con tal fin, despliegas una campaña de comunicación para demostrar que tu producto es el mejor de su categoría y esperas que las ventas se disparen. En lugar de eso, empiezas a recibir un montón de reclamaciones y devoluciones. ¿Qué ha fallado?

THE BEST en letras grandes blancas con fondo rojo

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Que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han hecho saltar por los aires tantos viejos de modelos de negocio, como estimulado las oportunidades para la creación de otros tantos  nuevos, es obvio.  Sorprendentemente, la gran mayoría de las organizaciones continúa postergando sine die la reestructuración de sus departamentos de marketing, con personal, estrategias y procesos anclados peligrosamente a un pasado que no volverá.

Iconos de 3 cabezas pensar sentir hacer con logo THINK&SELL

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Jorge González

Extender el capital de una marca de lujo hacia nuevos territorios es una tentación omnipresente para sus gestores. Sin embargo, el hecho de que  las probabilidades de hundir su prestigio por el camino, sean más altas que las de multiplicarlo, hacen que se cuestionen continuamente la manera de discriminar qué alternativas tendrían éxito y qué otras no.

logotipos de marcas de lujo muy conocidas y famosas

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